Personal administrativo, mando medio, directivo y de alta dirección, que labora en las diversas secretarías de Gobierno del Estado están siendo evaluados para contar con un diagnóstico del conocimiento que tienen sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
La directora de Profesionalización de la Secretaría de Administración y Gestión Pública (SAyGP), María Elena Anzar Garces, afirmó que actualmente el papel de las TIC, en los tres niveles de gobierno: federal, estatal y municipal, es muy importante porque ofrecen muchos servicios en diferentes sectores como es la educación, salud, administración, por esta razón las TIC han incursionado fácilmente en diversos ámbitos de la vida, entre ellos, la educación.
Cabe destacar que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son todos aquellos recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y compartir la información mediante diversos soportes tecnológicos, tales como: computadoras, teléfonos móviles, televisores, reproductores portátiles de audio y video o consolas de juego.